Tartalom
Azvállalati szabványokEzek azok a hivatalos vagy informális rendelkezések, amelyek az igazgatási szervezet belső működését irányítják.
Mint tudjuk, a normák a társadalmilag elfogadható vagy intézményileg szükséges magatartásokat szabályozzák, amelyek garantálják a helyes és harmonikus emberi magatartást, vagy a nem kívánt magatartások (tiltó normák) betiltásával, vagy a kívántak megengedésével (megengedő normák).
A normák vagy politikák létfontosságúak az emberi szervezet minden formája számára, mivel amikor a csoportot alkotó egyének internalizálják, szükségtelenné teszik az állandó felügyeletet és megerősítést, mivel minden ember a megtanult kóddal összhangban jár el.
Ebben az értelemben, minden emberi csoportnak megvannak a normái, legyenek azok kifejezettek (hivatalos, valahol írva) vagy hallgatólagos (informális, hallgatólagos, józan ész), amelyhez ragaszkodik.
Az a szabályok teljes hiánya anarchiához és rendezetlenséghez vezet, mint ahogy a szabályok rossz kidolgozása idő-, energia- vagy személyzet rosszullétéhez vezet; Ezért a jó szabványpolitika kulcsfontosságú lesz bármely vállalat dolgozóinak produktív együttélése szempontjából.
Lásd még:
- Példák a vállalat jövőképére, küldetésére és céljaira
A vállalat normáinak jellemzői
A megfelelő működéshez a vállalat szabványainak a következőknek kell lenniük:
- Becsületes. Ezeket tisztességesen kell alkalmazni, és objektív kritériumokra kell válaszolniuk, nem pedig a vezetés szeszélyére.
- Ismert. A normák betartása érdekében ismernie kell azokat az összes személyzetnek, akit érint. Nem várható el, hogy valaki betartsa egy olyan előírást, amelyet figyelmen kívül hagy.
- Munkaügyi célokhoz kapcsolódik. A társaság szabályainak a vállalat céljainak sikeres megvalósítására kell irányulniuk, vagyis proaktivitásból és elkötelezettségből kell őket megtervezni.
- Következetes. Egy norma nem mondhat ellent önmagának, és a többiek sem mondhatnak ellent, de együttesen harmonikusan kell működniük.
- Összhangban az üzleti értékekkel. Egyetlen szabály sem írhat elő olyat, amely ellentmond a vállalat szellemének, vagy sérti azokat az értékeket, amelyek alapján irányítják.
- Eszközök. A szabályoknak biztonságot, magabiztosságot és termelékenységet kell nyújtaniuk a vállalat dolgozóinak, és nem akadályozhatják munkájukat, és feleslegesen nem vonhatják el őket ettől.
Ez szolgálhat Önnek:
- Példák a vállalat céljaira
Példák a vállalati szabványokra
- Biztonsági szabályok. Ezek biztosítják a munkavállalók védelmét, arra kényszerítve őket, hogy bizonyos értelemben cselekedjenek a javuk érdekében, vagy védőelemeket használnak, hogy elkerüljék a felesleges kockázatokat a munkájuk során. Például: A kohászati vállalat szabálya, amely előírja, hogy a dolgozók mindig védőkesztyűt és szemüveget viseljenek.
- házirend. Olyanok, amelyek biztosítják az üzleti dolgozók egészséges és tisztelettudó létét, megakadályozva egyesek viselkedését, hogy másoknak ártsanak. Például: Egy irodai cég szabványa, amelynek kizárólagos étkezőhelyisége az ebédlő, hogy ne piszkolódjon be és ne töltse szagokkal a munkahelyi környezetet.
- Kötelező viselet. "Egységes kódexeknek" is nevezik ezeket a szabályokat, amelyek szabályozzák a munkavállalók öltözködését, fenntartva egy közös kódexet, amely a vállalatot szolgálja az alkalmazottak azonosítására, vagy amely tiszteletben tartja a vállalat látogatóiról alkotott formális benyomását. Például: Egységes kód egy egészségügyi társaságban, amely miatt az egészségügyi dolgozók mindig tiszta fehér kabátot viselnek.
- Egészségügyi előírások. Különösen fontos az élelmiszer-feldolgozó vállalatok, illetve azok számára, akiknek a munkavállalói egészségügyi kockázatoknak vannak kitéve, az elemek helyes elrendezésével kell foglalkozniuk a betegségek, a szennyeződések és más egészségügyi kockázatok elkerülése érdekében. Például: Egy élelmiszeripari vállalat szabályai, amelyek szerint az alapanyagok gombáktól, baktériumoktól mentesek és jó állapotban vannak az ügyfelek számára.
- A hierarchia szabályai. Minden emberi szervezetnek vannak vezetői és vezetői, és ez a hierarchia gyakran kulcsfontosságú az emberi felszerelés fenntartható működéséhez. Ezért vannak hierarchikus normák, amelyek különbséget tesznek a vezetés és a dolgozók között. Például: A hierarchia szabályai egy olyan vállalatnál, amely kötelezi a munkavállalókat, hogy tartsák be a szervezeti diagramban felettük állók tekintélyét..
- Protokoll szabályok. A protokoll alatt azt az udvarias hozzáállást és magatartást értjük, amely megkönnyíti az interakciót tisztelettudó helyzetekben vagy különleges vendégekkel való kapcsolattartás során. Például: Protokollszabályok összessége egy vállalatnál, amely utasítja a recepció munkatársait, hogyan fogadják, udvariasan részt vegyenek, és akár kávét is kínálnak a látogatóknak és az ügyfeleknek.
- Jogi és jogi normák. Bármely vállalat jogi szabályozása a legformálisabb szintű szabályozás, mivel betartja annak az országnak a büntetőjogi és polgári törvénykönyvét, amelyben a társaság működik. Például: Egy vállalat belső ellenőrzési standardjai, amelyek lehetővé teszik, hogy megvédje magát a jelentős jogi konfliktusoktól.
- Munkaszabályok. Valamivel általánosabb értelemben köze van a vállalatnál történő fogamzás sajátos módjához, és az ország jogi kódexei és a vállalat perspektívái között mozognak. Például: Számos nagyvállalat, például a Google nagyon laza munkaszabályokkal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy a rugalmas munkaidő mindig a lehető legjobb teljesítményt nyújtsa.
- Felvételi szabályok. Az új alkalmazottak megszerzését a vállalat (és a jogi keret, amelyben működik) szabályozása és összehangolása is szabályozza. Például: Számos vállalat rendelkezik olyan szabályozással, amely megakadályozza az alkalmazottaik diszkriminatív kiválasztását vagy a fogyatékossággal élő személyek elhelyezését a bérszámfejtésükön, ahogyan azt a McDonald's teszi a speciális igényű gyermekekkel.
- Archiválási szabályok. A vállalatok archívumaikat és dokumentumkönyvtárukat a szakemberek (könyvtárosok és archivológusok) által megkövetelt speciális levéltári szabványok alapján helyezik el az intézményi memória fenntartható működésének garantálása érdekében. Például: Egy olyan transznacionális vállalat iktatási szabványai, amely gyakran kénytelen megosztani dokumentációit és információkat számos fiókja között.
Ez szolgálhat Önnek:
- Példák az együttélés szabályaira
- Példák a megengedő és tiltó szabványokra
- Példák a társadalmi normákra
- Példák a minőségi előírásokra
- Példák a tág és szigorú értelemben vett szabványokra